Google summit 2019 – Kỉ nguyên Công nghệ trong thế giới đầy ắp cơ hội

Google partners summit 2019 – Southeast Asia là sự kiện lớn nhất dành cho các đối tác của Google tại Đông Nam Á, được tổ chức tại Singapore vào 15/11 vừa qua.

A1digihub có mặt tại cả Demo day – và vinh dự được giải sản phẩm xuất sắc nhất Google channel sale partner 2019

Buổi chiều là sự kiện lớn quy tụ khoảng 1000 khách mời tại đại sảnh, rất hoành tráng và chuyên nghiệp

Google summit 2019

Mình gửi đến các bạn bản tóm tắt các phần nội dung hấp dẫn nhất của sự kiện , như một lời cảm ơn đến sự ủng hộ với A1 trong suốt thời gian qua.

Phần mở đầu: Sự bùng nổ của của nền kinh tế số khu vực. Vài số liệu vĩ mô 

Đông Nam Á đang rút ngắn khoảng cách với các nền kinh tế phát triển

Theo số liệu cho thấy ở Đông Nam Á hiện có 360 triệu internet user thì có 1/2 số đó chưa dùng các dịch vụ kỹ thuật số:

→ Qua số liệu thì đây là cơ hội khủng khiếp cho các startup tham vọng

Video đang tăng trưởng vô cùng nóng và Local content sẽ lên ngôi

→ Cơ hội cho các startup làm Video ads, Livestream, Video streaming 

Youtube tăng trưởng khủng khiếp (việt nam là +68%)

→ Video streaming hoặc Youtube creators sẽ đem lại cơ hội cho hàng triệu nhà sáng tạo nội dung

Kết Luận: Thế giới sẽ chỉ còn chỗ cho 2 nhóm quốc gia: Nhanh, Nhanh hơn

Xem thêm:

Hành trình 6 tháng bắt tay xây dựng Sản phẩm tối ưu Marketing/ Sale cho Smb Việt Nam

 

Phần 2: Future of Agency

Phần này rất hấp dẫn với cá nhân mình, vì đã có hơn 10 năm khởi nghiệp làm agency.

Trong phần này bạn sẽ biết được 3 điều làm thay đổi lớn trong tương lai của Agency bao gồm:

• Các thách thức.
• Agency cần làm gì
• Sự thật khó chấp nhận

1. Thách thức càng lớn: 

Biên lợi nhuận giảm, đòi hỏi Client càng cao, minh bạch hơn, sự chuyển dịch sang in-house / platform

CMO đang đảm nhiệm nhiều hơn bao giờ hết các nhiệm vụ để tăng trưởng. Vì vậy Agency sẽ phải đồng hành cùng CMO trong vai trò cố vấn & hỗ trợ, chứng minh bằng những kết quả kinh doanh

CMO đòi hỏi ngày càng nhiều hơn: tăng doanh thu, giảm chi phí, hợp nhất customer data ….Dẫn đến xu hướng

• Tăng in- house 
• Cắt ngân sách
• Giảm bớt Agency

CMO đặt ra yêu cầu rất cao về ROI. Dẫn đến đòi hỏi agency:

• Khi làm gì cũng phải chứng minh được Số liệu
• Đòi hỏi cao về đo lường ROI
• Cắt ngay nếu không thấy hiệu quả

2. Agency cần làm gì ?

• Kết hôn giữa Data và Creative
• Làm chủ sức mạnh Data & Tech 
• Thấu hiểu customer journey theo góc nhìn đồng nhất trên nhiều touch points
• Sáng tạo các campaign có nhiều giá trị cao hơn về tăng trưởng

>> Google là đối tác chiến lược giúp Agency giải bài toán khó khăn này (nguyên văn từ Google, cá nhân mình thấy việc local Agency sống trên lưng các platform là tất yếu)

3. Sự thật khó chấp nhận, phải tập làm quen (mà không chấp nhận thì làm sao?)

Sẽ không còn cái gọi là “agency model“

Khách hàng sẽ đòi hỏi cao hơn với giá thấp hơn, liên tục là như thế

Sự tiến hoá của agency sẽ tuỳ vào khách hàng

→ Nghĩa là Agency hãy nhìn vào sự chuyển dịch vĩ mô của các ngành kinh tế cũng như thách thức mà Khách hàng đang đối mặt để xông vào mà giải

Có 1 cuộc trò chuyện rất hay giữa Google với CEO iProspect – top performance agency, về việc ông lớn iProspect đã phải tiến hoá ra sao trước thách thức của thời vận. Tuy nhiên hơi vĩ mô nên mình không chia sẻ ở đây

Xem thêm:

Điểm danh các Digital Agency nổi bật tại Việt Nam

Phần 3: Các sản phẩm sắp ra mắt của Google

Quá nhiều sản phẩm xuất sắc, các bạn có thể tìm tài liệu trên Google ads cho dễ hiểu. 

1. Discovery Ads

• Mỗi ngày user có từ vài chục đến hàng trăm touch points khiến họ quan tâm và hành động
• 80% dân online mua hàng dựa trên cảm hứng hoặc ý tưởng bất chợt 
• Google có 8 app và 1++ tỉ người dùng, bao quát hết mọi touch points và nhu cầu

Sự kết hợp Ads trên các platform khác nhau được vận hành bởi AI, sẽ tạo cho user cảm hứng liên tục để xuống tiền.

Vd: search → youtube → gmail → android app

Case study

Samsung Indo: +50% conversion, +13% conversion rate

2. Gallery ads

Dùng hình ảnh kể chuyện (có vẻ giống Carousel ads của Facebook)

Trực quan và hiển thị tuyệt vời trên Mobile

Có thể sờ mó, tương tác với ads trước khi quyết định click

Giá trị

• Dùng Keywords để target
• 100% view
• Engagement reach
• Pay per Engagement

3. Smart bidding

Cái này ở workshop nào Google cũng nói. Chứng tỏ đây là sản phẩm chủ lực của Google

Về cơ bản, Smart bidding thay thế 90% trí não và công sức tối ưu thủ công. Cứ nói bạn muốn gì rồi Smart bidding lo phần còn lại để ra Conversion

4. Bumper ads

Youtube là no1 video platform

Bumper machine dùng Machine learning để tự động tạo ads dựa trên ngữ cảnh phù hợp nhất5.

5. Custom audience

6. Audience expansion

Phần cuối: Future of Innovation

Khi công nghệ kết hợp với sáng tạo, ứng dụng vào Marketing tạo nên những cảm xúc tuyệt diệu thế nào

Gồm 3 macro trends (3 xu hướng vĩ mô)

Augment: Thực tế ảo.

Augment thực ra có từ lâu, nhưng giờ khi mà Mobile device & 5G khủng quá thì em nó ứng dụng trong hầu hết lĩnh vực để nâng cao trải nghiệm “hơn cả thật”

Tương lai gần: Quảng cáo sẽ giúp người dùng sống trong thế giới mà họ ao ước thông qua AR

Amplify: Tương tác bằng cử động hoặc giọng nói

Amplify giúp user trải nghiệm mọi thứ dễ dàng và sung sướng hơn bao giờ hết. Cái này áp dụng rất hay trong quảng cáo cho trẻ em: tạo ra các game giáo dục + giải trí lồng ghép sản phẩm vào tạo hứng khởi cho đám trẻ. 

Ví dụ: 

+ Ở Phi, 1 app của hãng thể thao giúp đám trẻ mê bóng rổ có thể track được skill của mình so với thần tượng và tạo cảm hứng cho chúng phấn đấu

+ 1 Game nấu nướng giúp mẹ và con cùng giải trí với nhau, qua đó promote nhãn gia vị

Assist: trợ lý

Assist giúp mọi người nắm thông tin và hành động dễ dàng trong mọi tình huống

+ India: 1 app giúp user mua hàng tại store & filpkart bằng cách dùng tiếng địa phương

→ Nhờ đó giúp hàng trăm triệu người kém English rất thích app này

Cảm ơn Google về summit tuyệt vời

Cảm ơn Singapore, đất nước của kết nối, kinh doanh và công nghệ

Cảm ơn đội ngũ A1digihub, cùng nhau chúng ta đang làm ra những sản phẩm có giá trị như A1 Analytics, A1 BI Solution, A1 Gads để ​giúp Smb kinh doanh thành công trong kỉ nguyên số

Ảnh chụp: A1digihub và Bigbom, 2 partner Việt máu chiến nhất trong 6 tháng qua

Bạn có thể quan tâm:

Phần mềm Email Marketing: Hành trình 5 năm giúp giảm 90% chi phí trong Automation