Hướng dẫn tăng điểm chất lượng Google AdWords 2021
Điểm chất lượng (Quality Score) trong Google Adwords rất quan trọng. Để Google đo lường mức độ liên quan quảng cáo của bạn với tìm kiếm từ khóa của người dùng, khi điểm chất lượng của bạn được cải thiện thì chi phí khi quảng cáo google của bạn cũng được giảm đáng kể.
Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về điểm chất lượng và cách để tối ưu nó trong quảng cáo Google
Mục lục
Điểm chất lượng là gì?
Điểm chất lượng là chỉ số ước tính chất lượng của quảng cáo, từ khóa và trang đích. Quảng cáo Google Adwords có Điểm chất lượng cao hơn sẽ có mức giá thấp hơn và vị trí hiển thị quảng cáo tốt hơn. Nhờ đó giúp các nhà quảng cáo có cái nhìn tổng quan hơn về chất lượng của quảng cáo.
Lợi ích Điểm chất lượng trong Google Adwords
Khi Điểm chất lượng quảng cáo của bạn được tối ưu:
- Quảng cáo của bạn sẽ hiển thị ở vị trí tốt hơn trên kết quả tìm kiếm
- Các kết quả tìm kiếm của người dùng sẽ được ưu tiên khi quảng cáo của bạn có mức độ liên quan cao
- Giúp bạn tăng tỉ lệ chuyển đổi mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ sẽ cao hơn.
- Giảm chi phí mỗi nhấp chuột (CPC) và đủ điều kiện hiển thị thêm thông tin với các tiện ích quảng cáo khác
Yếu tố ảnh hưởng đến Điểm Chất lượng:
Trước khi biết được làm sao để tăng điểm chất lượng Google Adwords. Bạn cần hiểu và xem 3 yếu tố làm ảnh hưởng đến điểm chất lượng của bạn.
1. Mức độ liên quan của quảng cáo.
Đo lường mức độ ăn khớp của từ khóa với thông điệp trong quảng cáo. Nếu điểm chất lượng dưới trung bình có thể quảng cáo của bạn quá chung chung hoặc từ khóa không liên quan đến nhu cầu tìm kiếm của người dùng.
2. Chỉ số CTR
Công thức Tỷ lệ nhấp dự kiến (CTR – Click Through Rate): số nhấp chuột ÷ số lần hiển thị = CTR.
Tỷ lệ nhấp chuột( CTR) thấp , ảnh hưởng đến quảng cáo của bạn. Điểm số này dựa trên số lần hiển thị khi người dùng tìm kiếm từ khóa quảng cáo của bạn, Nếu mỗi lần hiển thị người dùng nhấp chuột nhiều thì tỷ lệ CTR của bạn cao, khả năng chuyển đổi của bạn cũng tốt hơn.
3. Trải nghiệm trang đích.
Bạn nên ước tính mức độ liên quan của trang đích đối với những người nhấp vào quảng cáo của bạn.
Điểm số này được tính dựa trên các yếu tố như mức độ ăn khớp giữa nội dung trang đích với cụm từ tìm kiếm của người dùng và mức độ liên quan, rõ ràng và dễ điều hướng của trang đích đối với người dùng.
Nên đảm bảo trang đích rõ ràng và hữu ích cho khách hàng, đồng thời đảm bảo trang đích liên quan đến từ khóa của bạn cũng như những gì khách hàng đang tìm kiếm.
Tối hóa Điểm chất lượng cho quảng cáo Google Ads
Sau đây là các công thức để giúp bạn tăng điểm chất lượng Google adwords qua 3 điều sau:
1. Mức độ liên quan của quảng cáo:
Bạn nên có 3 đến 5 quảng cáo khác nhau trong một nhóm quảng cáo.
Nếu bạn có nhiều quảng cáo trong một nhóm quảng cáo thì Google Ads sẽ tự động bắt đầu hiển thị các quảng cáo hoạt động hiệu quả hơn theo mặc định.
Chọn các từ khóa cụ thể để nhắm mục tiêu khách hàng cụ thể.
Nếu bạn muốn nhắm đến những khách hàng quan tâm đến một sản phẩm cụ thể, bạn nên chọn các từ khóa cụ thể, liên quan trực tiếp đến chủ đề quảng cáo. Lưu ý, từ khóa quá cụ thể lại không tiếp cận được nhiều người như mong muốn.
Nhóm các từ khóa theo chủ đề hoặc sản phẩm
Bạn nên nhóm từ khóa của bạn vào cùng một nhóm quảng cáo. Bằng cách này, bạn có thể viết quảng cáo được chỉnh sửa phù hợp trực tiếp cho chủ đề cụ thể. Ngoài ra, quảng cáo và từ khóa càng khớp với nhau, thì khả năng thu hút khách hàng mục tiêu càng cao.
Tạo các nhóm quảng cáo cụ thể cho từng loại sản phẩm hoặc dịch vụ.
Mỗi nhóm quảng cáo trong chiến dịch nên tập trung vào một sản phẩm hoặc một dịch vụ cụ thể và chi tiết để quảng cáo xuất hiện có liên quan nhiều hơn đến khách hàng.
Ví dụ: Khách hàng yêu thích son 3CE Red Recipe có khả năng nhấp vào quảng cáo chi tiết về từ khóa son 3CE Red Recipe nhiều hơn quảng cáo chung chung về son 3CE.
Mức độ liên quan và cụ thể của quảng cáo và từ khóa sẽ giúp quảng cáo có Điểm chất lượng cao hơn.
Sử dụng các dòng tiêu đề hoặc văn bản mô tả khác nhau.
- Dùng thử các dòng tiêu đề hoặc lời gọi hành động khác nhau
- Bao gồm các từ khóa hoặc thương hiệu nhất định
- Bao gồm các mức giá hoặc khuyến mại cụ thể
Vị trí trang đích
Chọn trang đích là đường link cụ thể của trang bán hàng phù hợp nhất với từ khóa mà bạn đang nhắm đến, không nên liên kết về trang chủ hay trang danh mục tổng.
2. Tỷ lệ nhấp chuột (CTR – Click Through Rate)
Chọn số lượng từ khóa phù hợp
Google khuyên bạn nên sử dụng 5 – 20 từ khóa cho mỗi nhóm quảng cáo.
Mỗi nhóm quảng cáo cần chứa các từ khóa có liên quan trực tiếp đến chủ đề của nhóm đó để tạo ra những mẩu quảng cáo đánh vào từ khóa cụ thể hơn. Từ đó cải thiện được độ phù hợp và làm tăng CTR.
Tạo các từ khóa phủ định (Negative Keyword)
Tác dụng của từ khóa phủ định nhằm tránh được những cú click không như mong muốn. Tham khảo công cụ Keyword Planner của Google để tạo ra những danh sách từ khóa phù hợp với chiến dịch của bạn.
– Chèn từ khóa động vào quảng cáo là công cụ tốt để dần cải thiện, tăng CTR, trong việc tối ưu hóa điểm chất lượng cũng như chất lượng chiến dịch quảng cáo.
>>>Đăng ký thêm về lập kế hoạch từ khóa bằng Google Keyword Planner.
3. Tăng điểm chất lượng Google Adwords trên Landing Page
Trang đích của bạn đóng vai trò quan trọng trong việc chuyển đổi những cú nhấp chuột thành những khách hàng tiềm năng.
Khi nhấp vào quảng cáo của bạn, người dùng mong đợi truy cập trang liên quan đến những gì họ đã nhìn thấy trong quảng cáo của bạn. Nếu những thông tin xuất hiện ở trang đích không đáp ứng được mong đợi của người dùng, họ sẽ rời khỏi trang ngay lập tức.
Do đó, việc cải thiện chất lượng trang đích rất quan trọng. Dưới đây sẽ là một số tip hữu ích trong việc cải thiện để tăng chất lượng trang đích:
Trang đích phải phù hợp với quảng cáo và từ khóa của bạn.
Nên chọn trang đích phù hợp nhất với quảng cáo và từ khóa của bạn.
Ví dụ: Từ khóa của bạn là giảm giá giày và quảng cáo của bạn hứa hẹn giảm giá giày 20%. Lúc này, khách hàng sẽ tìm và mua giày ở mức giá đã giảm trên trang đích của bạn.
Phản chiếu lời gọi hành động trong văn bản quảng cáo của bạn.
Nếu quảng cáo của bạn khuyến khích khách hàng đăng ký tham quan miễn phí, bạn nên làm nổi bật biểu mẫu đăng ký trên trang đích của mình.
Mối liên kết giữa quảng cáo và trang đích của bạn là cầu nối giữa khách hàng tiềm năng và mua hàng. Càng kết nối mạnh mẽ (càng liên quan trực tiếp), cơ hội nhận được chuyển đổi của bạn càng cao.
Trang đích của bạn có thân thiện với thiết bị di động không
Rất nhiều khách hàng của bạn sẽ truy cập vào trang đích trên thiết bị di động. Do đó, bạn phải chú ý tối ưu trang đích cho các thiết bị di động. Hãy xem trang đích của bạn đạt được điểm số như thế nào về tốc độ và độ thân thiện với thiết bị di động và tìm hiểu cách cải thiện (tham khảo Page Speed Insight).
Dưới đây là một số cách cải thiện trang đích trên thiết bị di động hiệu quả:
Tránh sử dụng quá nhiều văn bản.
- Nén hình ảnh vào các kích cỡ nhỏ hơn để tải trang web nhanh hơn.
- Dễ dàng liên hệ với bạn
- Giảm thiểu quy trình cá bước hoàn thành biểu mẫu hoặc giao dịch.
- Sử dụng nút “Nhấp để gọi”. Khách hàng có thể nhấp vào để quay số trực tiếp cho bạn
- Sử dụng điều hướng đơn giản, giảm thiểu các liên kết.
- Có các menu, nút quay lại và nút trang chủ phải rõ ràng.
Khi bạn đã thực hiện đủ các cách trên. khách hàng sẽ dễ dàng và nhanh chóng thực hiện hành động mà bạn mong muốn: đặt hàng sản phẩm của bạn, gọi cho bạn hoặc gửi câu hỏi. Đừng để mọi người phải mất quá nhiều thời gian tìm kiếm thông tin mà họ cần.
- Tránh làm rối trang web bằng quá nhiều quảng cáo hoặc các cửa sổ bật lên (pop-up).
- Bạn nên để thông tin quan trọng ở phía đầu trang. Khách hàng của bạn sẽ nhìn thấy ngay lập tức các thông tin đó khi họ truy cập vào trang mà không cần phải cuộn xuống để xem.
Cung cấp nội dung hữu ích và độc đáo trên trang đích.
Trang đích của bạn nên thể hiện những thông tin hữu ích mà bạn đang quảng cáo. Hãy cung cấp những thông tin minh bạch, rõ ràng về chức năng, đặc tính,..các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Kết Luận
Cuộc chiến về thứ hạng tìm kiếm trên Google chắc chắn sẽ khiến bạn tốn không ít ngân sách trong việc “thầu” từ khóa.
Đây chắc chắn là điều bạn không mong muốn khi “đốt” quá nhiều tiền vào Google Ads nhưng lợi nhuận thu về lại không thỏa đáng. Hãy nghĩ đến việc tối ưu hóa Điểm chất lượng cho chiến dịch quản cáo Google AdWords.
