• A1
  • »
  • Blog
  • »
  • A1digihub
  • »
  • Hành trình 6 tháng bắt tay xây dựng Sản phẩm tối ưu Marketing/ Sale cho Smb Việt Nam

Hành trình 6 tháng bắt tay xây dựng Sản phẩm tối ưu Marketing/ Sale cho Smb Việt Nam

Công-ty-SMB-A1digihub

Trong tất cả các cuộc gặp với lãnh đạo bộ phận Google Ads toàn cầu, chúng tôi luôn được nghe họ nói về Đông Nam Á, về nền kinh tế số và cơ hội làm sản phẩm giải quyết bài toán tối ưu Marketing cho Smb (Small and medium sized businesses)

  • Thương mại điện tử Đông Nam Á đạt 100 tỉ đô. Năm 2015 là 32 tỉ đô. Kì vọng 2025 sẽ tăng lên 300 tỉ. 
  • Quy mô Thị trường Ecommerce Việt Nam sẽ đạt 15 tỉ usd vào năm 2025
  • Việt Nam hiện tại có 3 triệu Smb, trong đó có khoảng 500.000 smb đang kinh doanh trên internet.  
  • Doanh thu của Google + Facebook ở Việt Nam năm gần nhất khoảng 700tr usd, tăng trưởng 2 con số, và trên một nửa đến từ Smb
  • Các xu hướng mới nhất của thế giới như Sharing economy, ML, Big data, IOT đều lan nhanh đến Việt nam và được ứng dụng rất sáng tạo
Các-Công-ty-SMB tham gia google partners summit 2019
Google partners summit 2019

Vì thế mà Google tổ chức Google sale channel program nhằm mang đến những hỗ trợ tốt nhất cho các đối tác đủ năng lực xây dựng giải pháp cho Smb.

Ở Việt nam trong 2 năm ngoái có 5 đối tác được lựa chọn. Năm 2019 chương trình gắt gao hơn vì có đến 60 đối tác khắp Đông Nam Á cạnh tranh với nhau để rồi cũng chọn ra cỡ 5 mà thôi

Điều kiện các công ty SMB trở thành đối tác google

Hiện tại đã có khoảng 10,000 đối tác đăng kí làm Google partner ở Việt Nam (ngạc nhiên) nhưng đối tác thoả các điều kiện phía trên thì không quá 1%.

Cụ thể thì đó là những công ty phải có sẵn (hoặc đủ sức xây dựng) sản phẩm được hàng ngàn Smb sử dụng, xoay quanh các nhóm : Crm, Web/App, Ads opt, POS, Market place…

A1-digihub-Google-Partners
Google-Partners

Thế giới của 3 triệu Smb quả thực rộng lớn và có rất nhiều việc để làm. Có rất nhiều sản phẩm khá thành công như: Haravan, Sapo, Kiotviet, Getflycrm, Ladipage, Pancake….Nhưng tìm ra một ý tưởng đủ lớn mà chưa có ai làm là rất khó, chưa kể nếu đi không nhanh thì các ông lớn sẽ nhảy vào ngay.

Xem thêm:

Google summit 2019 – Kỉ nguyên Công nghệ trong thế giới đầy ắp cơ hội

Chiến lược phát triển A1 digihub

A1digihub có sẵn thế mạnh về Tech và Data nên bọn mình xác định ngay từ đầu 3 chiến lược để phát triển:

  1. Tích hợp
  2. Data-driven
  3. Chuẩn hóa
Tích hợp:

Đã có rất nhiều sản phẩm khá tốt ở Vn hoặc thế giới, ko nhất thiết phải phát minh lại cái bánh xe mà nên tạo ra các dây curoa nối các bánh xe ấy với nhau

Data-driven:

Data là nguồn nhiên liệu quý giá kích hoạt cỗ máy tăng trưởng của DN. Biến Data thô thành THÔNG TIN có ý nghĩa ra quyết định là điều quan trọng với mọi cấp quản lí

Chuẩn hoá:

Smb thật ra rất sáng tạo và có động lực cải tiến mãnh liệt. Điểm yếu chính là sự thiếu chuẩn hoá khiến họ khó đi xa. Bằng cách kết nối các Chuyên gia và học hỏi từ khuôn mẫu thành công từ các Doanh Nghiệp lớn, A1digihub mang đến cho Smb những giải pháp vừa linh hoạt vừa có khả năng mở rộng bền vững

Các Giá trị A1 mang lại cho SMB

Giá trị sản phẩm tại A1digihub mang đến cho Smb rất nhất quán theo hướng

  • Đơn giản hoá các tác vụ thủ công, Dễ dàng sử dụng với cả những nhân sự trình độ thấp
  • Kết hợp giữa công cụ với tri thức và cộng đồng để tạo ra hiệu quả tổng thể
  • Giá cả hợp lý nhưng chất lượng không quá thua kém các sản phẩm quốc tế

A1 Analytics

Sản phẩm đầu tiên A1 analytics có 1 chức năng rất đơn giản: kết nối số liệu từ rất nhiều nguồn khác nhau để tự động xây thành Business dashboard trực quan giàu ý nghĩa.

Các số liệu từ digital marketing (facebook, google, web, email) đến số liệu Sale (đơn, doanh số, khách hàng) và Vận hành (logistics, payment)…., nếu phải xử lí thủ công thì rất tốn thời gian, độ trễ lớn và không đủ nhanh để ra quyết định. Đây là một “nỗi đau” đủ lớn và A1digihub tin rằng nếu giải quyết triệt để thì sẽ tạo ra giá trị cho hàng triệu Smb

Thực tế luôn khác với những gì chúng ta nghĩ !

  • Phải mất 6 tháng đầu tiên, bọn mình chỉ đi khảo sát thị trường, giải 1 vài bài toán mẫu và tranh luận xem làm theo hướng nào
  • Mất 3 tháng nữa vừa làm vừa tự trấn an bản thân rằng sản phẩm rồi sẽ có chỗ đứng
  • Rồi mất thêm 3 tháng tiếp theo để tìm được 500 người sử dụng đầu tiên. Quả thực sung sướng vì sản phẩm đã được đón nhận nhiệt liệt
  • Lại mất 1 tháng nữa để thuyết phục số lượng ít ỏi khách hàng trả phí đầu tiên. Vui vô cùng vì giá trị sản phẩm đã được công nhận

Tới bây giờ thì sản phẩm đã có khách hàng đều đặn, đội ngũ trẻ ngày đêm tìm cách cải tiến chức năng và hỗ trợ khách hàng. 

mẫu-dashboard-cho-công-ty-SMB
mẫu-dashboard-facebook

Cho đến Tết, A1 Analytics sẽ cố gắng tích hợp với những sản phẩm khác để tạo giá trị cao hơn cho khách hàng bao gồm:

  • Googlesheet
  • CRM
  • Omni-channel
  • Logistics/ COD
  • Customer care 
Googlesheet:

Điều vô cùng thú vị là ở Việt Nam đến 80% Smb đang dùng Googlesheet để lưu trữ hầu hết số liệu hoạt động. Với 1 cú click , họ có thể đồng bộ lên  A1 analytics và chọn mẫu phân tích số liệu đã được xây dựng sẵn

CRM:

Số liệu quảng cáo kết nối với số liệu khách hàng, đơn hàng trong CRM và được trình diễn trong các mẫu phân tích đa dạng của A1 analytics thực sự ra được nhiều thông tin rất sâu sắc về hiệu quả kinh doanh 

Omni-channel:

Kinh doanh Thương Mại Điện Tử đa kênh đang là xu hướng, việc quản lí hiệu quả sẽ dễ thở hơn rất nhiều nếu số liệu được hợp nhất từ các nền tảng

Logistics/ COD:

Hiện đang chiếm đến 25% chi phí vận hành, tối ưu vài % chính là lợi nhuận

Customer care:

Một khách cũ có giá trị bằng 3 khách mới. Tăng Life time value là chìa khoá để tăng trưởng bền vững. A1 analytics khi tích hợp với các nền tảng Call center, Customer support..sẽ đem tới các số liệu giải đáp cho câu hỏi này.

Dashboard-tổng-quan-Marketing-cho-công-ty-SMB.
Dashboard-tổng-quan-Marketing

A1 Gads

Song song với A1 analytics, từ tháng 6.2109, bọn mình phát triển A1 Gads, nhằm giúp Smb có thể khởi tạo, quản lí và theo dõi chiến dịch Google ads theo cách được khuyến nghị bởi Chuyên gia. 

  • Kết nối API trực tiếp với Google, mọi thao tác được thực hiện rất dễ dàng và đồng bộ với tài khoản quảng cáo. 
  • Có sẵn rất nhiều bộ mẫu quảng cáo được đề xuất bởi chuyên gia và Machine learning sẽ giúp ngay cả 1 bạn chưa rành về Google ads vẫn có thể bắt đầu
  • Hệ sinh thái: cộng đồng, webinar, kiến thức, hỗ trợ kĩ thuật giúp Smb tự tin làm chủ công cụ Google ads

Suốt 6 tháng qua bọn mình đã họp với Google theo từng tuần, làm việc với cả đội Kinh doanh, Chuyên gia lẫn Công nghệ của Google để hoàn thiện sản phẩm.

Tại sự kiện Google summit 2019 tổ chức ở Singapore ngày 16.11 vừa qua, A1 Gads đã được Google chọn là sản phẩm tốt nhất trong buổi Demo day. Phần thưởng này là sự chứng nhận về giá trị và tiềm năng của A1 G-ads đối với Smb Việt Nam và cả Đông Nam Á.

A1-digihub-Google-Partner-in-Viet-Nam
A1-digihub-Google-Partner-in-Viet-Nam

A1digihub xin cảm ơn các khách hàng, đối tác đã đồng hành và ủng hộ suốt hơn 1 năm qua.

Cảm ơn Google vì đã đem đến cơ hội cũng như những chỉ dẫn quý báu về phát triển sản phẩm.

Cảm ơn 500 anh em A1digihub đã nỗ lực không ngừng nghỉ để đem tới giá trị tốt nhất cho Smb

Thành viên A1 digihub

Bạn có thể quan tâm:

Thư từ Hàng Châu: nghĩ về tương lai quảng cáo & bán hàng cho SMB

Tải xuống tài liệu ngay

Đăng ký để biết cách quản lý và tận dụng dữ liệu cho doanh nghiệp SMB

———————————————————————————————-
Một phần của hệ sinh thái A1Digihub – A1 Analytics là công cụ tổng hợp, phân tích dữ liệu và làm báo cáo sale, marketing, vận hành đầu tiên tại Việt Nam. Với hơn 2000 khách hàng cả cá nhân và doanh nghiệp trong vòng chỉ 6 tháng. A1 Analytics tự tin sẽ thay đổi hoàn toàn cách làm kinh doanh, làm báo cáo của hàng triệu doanh nghiệp Việt.
Đăng ký và sử dụng miễn phí ngay

Những Bài Viết Liên Quan

Theo dõi A1 Blog

Nhận các bài viết mới về các lĩnh vực tại A1

Call Now Button