Kuala Lumpur, ngày 10 tháng 8 năm 2022 – Cycle & Carriage đã chọn Antsomi CDP 365 làm nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP) để mang đến trải nghiệm đa kênh, với sứ mệnh cam kết đem đến trải
Chúng tôi tư vấn hệ thống và phần mềm tiên tiến trong lĩnh vực phân tích dữ liệu khách hàng, xây dựng kịch bản nâng cao trải nghiệm khách hàng đa kênh, giúp bạn chuyển đổi số hiệu quả và tối đa hóa doanh thu bán hàng.
A1 Digihub tự hào là đơn vị triển khai giải pháp CDP ANTSOMI 365 tại Việt Nam, mang tới cho bạn giải pháp lưu trữ, đo lường và phân tích hành vi khách hàng của bạn, giúp bạn tạo ra những chiến dịch Marketing đồng bộ và hiệu quả vượt trội về ROI.
Toàn bộ dữ liệu về hành vi của khách hàng trên tất cả các điểm chạm đa kênh từ Online đến Offline trong doanh nghiệp của bạn sẽ được trực quan hóa trên hệ thống Dashboard do A1 xây dựng với các chế độ xem đa chiều, đa nền tảng và Real-time
Trong thời đại kỷ nguyên số, việc thấu hành hành vi của khách hàng chưa bao giờ quan trọng hơn thế. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn khi hợp nhất các mảng thông tin khách hàng với nhau để tạo nên một chân dung hoàn thiện, đặc biệt là khi doanh nghiệp có nhiều điểm chạm với khách hàng. Việc không có đầy đủ hiểu biết quan trọng về nhân khẩu học, hành vi của khách hàng, những lý do thúc đẩy lòng trung thành và đặc biệt là về giá trị trọn đời của một khách hàng dựa trên dữ liệu, khiến cho các doanh nghiệp không thể nào triển khai những chiến dịch Marketing "đúng người, đúng thời điểm, đúng thông điệp" trên tất cả những điểm chạm với khách hàng một cách liền mạch và xuyên suốt. Và đó chính là lý do, đội ngũ của A1 Digihub mang tới giải pháp ANTSOMI CDP 365 dành cho bạn.
Thấu hiểu dữ liệu của khách hàng giúp bạn mang tới những trải nghiệm tốt nhất trên hành trình mua sắm của khách hàng
Hành trình của khách hàng là một vòng lặp vô cực với vô vàn điểm chạm và ANTSOMI CDP 365 chính là trung tâm thu thập dữ liệu và điều phối hoạt động tương tác với khách hàng trong toàn bộ hành trình đó. Từ việc thu hút khách hàng tiềm năng, khai thác tập khách hàng trung thành, giờ đây, với CDP 365 đóng vai trò trung tâm trong hoạt động Marketing và bán hàng, các doanh nghiệp có thể cung cấp trải nghiệm đa kênh tốt nhất cho khách hàng của mình bằng sự thấu hiểu khách hàng với chân dung 360 độ, cung cấp các thông điệp phù hợp và được cá nhân hóa tới từng khách hàng trong thời gian thực. Cuối cùng, các doanh nghiệp sẽ thúc đẩy giá trị lâu dài của khách hàng và sự tăng trưởng doanh thu bền vững.
*Cung cấp cho bạn một bức chân dung hoàn thiện nhất về khách hàng như Thông tin chi tiết, nhân khẩu học, sở thích trên mạng xã hội, lịch sử mua sắm, giá trị trọn đời... dựa trên việc liên tục thu thập, hợp nhất và làm giàu dữ liệu từ hàng loạt điểm chạm của khách hàng trên hành trình của họ, bắt đầu từ lúc họ mới chỉ là những người dùng chưa định danh, cho tới khi họ trở thành khách hàng trung thành của bạn. Tất cả đều được ghi nhận lại một cách chi tiết và đầy đủ nhất
* Giúp bạn khám phá động lực thúc đẩy mua hàng và trở thành khách hàng trung thành thông qua hành vi đa kênh trong suốt vòng đời của khách hàng, là đòn bẩy cho việc tối đa hóa chuyển đổi thành mua hàng trên nhiều kênh. Không chỉ có vậy, việc ứng dụng hệ thống AI và Machine Learing sẽ giúp bạn dễ dàng phân loại và tìm ra những tập khách hàng giá trị nhất theo mô hình ERFM (Engagemnt, Recency, Frequiency, Monetary)
*Xây dựng các kịch bản tương tác mang tính cá nhân hóa 1:1, có giá trị chuyển đổi cao nhất tới từng khách hàng trong thời gian thực, tại tất cả điểm chạm xuyên suốt hành trình mua sắm của họ, từ các kênh Online tới Offline như Website, Applicaion, Email, Digital Ads, In Store, Chatbot... Tất cả chiến dịch này, sẽ được quản lý tại một nơi duy nhất, giúp bạn nhanh chóng thấy được hiệu quả tức thì và tối ưu ROI một cách dễ dàng nhất.
Kuala Lumpur, ngày 10 tháng 8 năm 2022 – Cycle & Carriage đã chọn Antsomi CDP 365 làm nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP) để mang đến trải nghiệm đa kênh, với sứ mệnh cam kết đem đến trải
Chúng tôi là chuyên gia tư vấn và triển khai giải pháp Công nghệ Marketing, xây dựng nền tảng dữ liệu khách hàng hàng đầu Đông Nam Á. Bên cạnh đó cũng là nhà sáng lập và phát triển nền tảng A1 Analytics - công cụ tổng hợp và trực quan hóa dữ liệu Marketing và Sales đa kênh tại Việt Nam.