digital media

Digital Media là gì? Ngành Digital Media là gì & 6 cách làm Digital media phổ biến

Digital Media là một mảng của Digital Marketing, thuộc một trong những cách tốt nhất để quảng bá thương hiệu của bạn trên mạng truyền thông. Tuy nhiên, không phải tất cả nội dung, mọi phương tiện truyền thông được tạo ra đều phù hợp với chiến lược Marketing. Trong bài viết này. Chúng tôi sẽ cùng bạn đi tìm hiểu Digital media là gì và 7 cách làm Digital media quen thuộc và hiệu quả trong giới marketer.

Digital Media là gì?

Digital Media (hay được gọi là Phương tiện truyền thông kỹ thuật số) là bất kỳ hình thức truyền thông nào sử dụng các thiết bị điện tử để phân phối. Dạng phương tiện này có thể được tạo, xem, sửa đổi và phân phối thông qua các thiết bị điện tử.

Phương tiện kỹ thuật số là phần mềm, trò chơi điện tử, video, trang web, mạng xã hội và quảng cáo trực tuyến thường được sử dụng. Mặc dù phương tiện truyền thông kỹ thuật số là một phần trong văn hóa hàng ngày của chúng ta, các chủ doanh nghiệp vẫn cảm thấy không thoải mái với việc thay thế quảng cáo trên giấy của họ bằng các dịch vụ tiếp thị kỹ thuật số.

Digital media luôn thay đổi, nhanh đến mức chúng ta được nhìn thấy sản phẩm mới được cập nhật mỗi ngày.

Cũng chính vì thế, các chuyên gia digital media có thể là chuyên gia truyền thông xã hội, nhà phát triển web, phát triển sản phẩm kỹ thuật số hoặc là các marketer.

Các sản phẩm truyền thông kỹ thuật số có thể được tìm thấy trong

  • eCommerce (Thương mại điện từ)
  • Games (Trò chơi)
  • Websites and mobile applications (Trang Web và ứng dụng di động)
  • Animation (Hoạt hình)
  • Social media (Truyền thông Xã Hội)
  • Video
  • Virtual reality (Thực tế ảo)
  • Data visualization (Trực quan hóa dữ liệu)

Đọc thêm: Hiểu đúng và về Digital Marketing là gì trong thời đại 4.0?

Ở vị trí chủ doanh nghiệp hay cấp quản lý, anh/chị đang gặp các khó khăn như

+ Nhìn vào quá nhiều file báo cáo đơn lẻ không cho bạn bất cứ insight nào về tổng quan và nhìn thấy được bức tranh toàn cảnh về marketing, bán hàng, tình hình kho vận
+ Khó đánh giá được hiệu quả Marketing so với KPI đặt ra vì số liệu bị phân mảnh ở nhiều kênh, trên nhiều tài khoản và mất thời gian tổng hợp, thậm chí nhập sai số
+ Dữ liệu bị phân mảnh, nằm rải rác ở các nền tảng khác nhau như Facebook Ads, Google Ads, Google Sheet, CRM sẽ làm bạn khó so sánh, đánh giá
+ Báo cáo chưa đủ sâu, không đa chiều, không đủ linh hoạt để bạn lựa chọn xem theo ngày, tháng, quý, các chi nhánh khác nhau

Để giải quyết được những vấn đề trên 1 cách toàn diện và triệt để, doanh nghiệp cần 1 hệ thống báo cáo có khả năng cung cấp đủ các góc nhìn chuyên sâu về toàn bộ hoạt động doanh nghiệp, tổng hợp tất cả số liệu về một nơi và cập nhập số liệu liên tục để giúp bạn đánh giá được hoạt động kinh doanh và đưa ra quyết định kịp thời. Hơn hết, hệ thống báo cáo do đội ngũ chuyên gia A1 xây dựng sẽ giải đáp những bài toán doanh nghiệp mà bấy lâu nay anh/chị đang thắc mắc như:
–❓– Tỷ trọng Doanh số, doanh thu, thực thu theo chi nhánh, đại lý, kênh bán, theo sản phẩm?
–❓– Số đơn hàng đó đến từ đâu? Facebook Ads hay Google Ads, trên Shopee hay Tiki?
–❓– Chi phí quảng cáo theo từng kênh, chiến dịch, sản phẩm
–❓–Hiệu quả hoạt động của nhân viên bán hàng, tư vấn
ĐỪNG BỎ LỠ BUỔI TƯ VẤN MIỄN PHÍ NHÉ

XÂY DỰNG HỆ THỐNG BÁO CÁO CHUYÊN SÂU


DÀNH RIÊNG CHO TỪNG DOANH NGHIỆP


Sự khác biệt giữa Digital Media và Digital Marketing?

Digital Marketing là hành động đặt nội dung (bài đăng trên Facebook, banner ads, quảng cáo tìm kiếm có trả tiền, v.v.) vào đúng nơi, vào đúng thời điểm để tiếp cận những khách hàng có giá trị nhất.

Còn Digital Media là tài sản hoặc nội dung, đề cập đến các nền tảng kỹ thuật số như trang web, email, các kênh truyền thông xã hội mà bạn có thể truyền tải hoạt động tiếp thị kỹ thuật số của mình

Digital Marketing đề cập đến việc nhận thông tin cụ thể về sản phẩm hoặc dịch vụ và đối tượng mục tiêu để có thể đặt quảng cáo theo cách hiệu quả và hiệu quả nhất nhằm mang lại lợi nhuận và ROI tối đa; với sự trợ giúp của các nền tảng truyền thông kỹ thuật số và phương tiện kỹ thuật số

Hầu hết các doanh nghiệp sử dụng hiệu quả tiếp thị kỹ thuật số, tăng doanh số bán hàng và doanh thu, đó là điều cuối cùng mà doanh nghiệp hướng đến.

Thực dụng Digital Media vào sự phát triển của doanh nghiệp

Vì ngày càng nhiều người tiêu dùng chuyển sang sử dụng công nghệ cho nhu cầu mua sắm của họ, với tư cách là một doanh nghiệp, bạn cần sử dụng tiếp thị kỹ thuật số để tiếp cận những khách hàng đó. Để phát triển mạnh, các doanh nghiệp phải có sự hiện diện kỹ thuật số, cho dù đó là trên một trang web, sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội, SEO, hay lý tưởng là sự kết hợp của những thứ này.

Sử dụng tiếp thị kỹ thuật số, bạn có thể tiếp cận lượng khách hàng lớn hơn theo cách có thể đo lường được và tiết kiệm chi phí. Phương tiện kỹ thuật số dựa trên phân tích dữ liệu, cung cấp cơ hội tiếp cận nhiều người tiêu dùng hơn với số tiền ít hơn so với các phương pháp tiếp thị truyền thống trong khi tìm hiểu cơ sở khách hàng của bạn, do đó tăng lòng trung thành với thương hiệu.

Với phương tiện kỹ thuật số, bạn có thể trau dồi tiếp thị và nhắm mục tiêu đến khách hàng tốt nhất của mình. Bằng cách sử dụng cookie và các công cụ theo dõi trực tuyến, chúng tôi có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về những gì khách hàng muốn và khiến họ bắt đầu tương tác tích cực với thương hiệu của bạn. Nói một cách đơn giản, phương tiện kỹ thuật số sẽ thúc đẩy chiến dịch tiếp thị hiện tại của bạn.

6 cách làm Digital media phổ biến hiện nay

 làm digital media là làm gì
Cách làm Digital Media hiệu quả

Audio

Audio có thể hiểu đơn giản là một tệp tin âm nhạc hoặc dịch vụ phát âm nhạc trực tuyến. Chúng có thể được nén trên các bản âm thanh MP4 và có chất lượng thấp hơn bản Audio gốc. Ngoài ra, media có thể dựa trên định dạng lossless như FLAC; để cung cấp những file có chất lượng gần với file gốc.

Các dịch vụ radio kỹ thuật số như Apple Music, Spotify, Tidal, Pandora và Sirius, cung cấp một loạt các đài âm nhạc và cho phép người dùng nghe cơ sở dữ liệu hàng triệu bài hát theo yêu cầu.

Video

Hiện nay, video là phương tiện truyền thông media tiếp cận gần nhất đến người dùng. Chúng được ghi, lưu trữ và truyền tải nội dung ở định dạng format. Các app trên thiết bị di động như Quik có thể xử lý; và cho ra những đoạn video có chất lượng tệp tin thấp, có thể phát và chia sẻ dưới dạng mã nguồn mở.

Film hay các đoạn video có chất lượng cao hơn được sản xuất và cho ra các tệp tin dung lượng lớn dưới dạng siêu dữ liệu. Do đó, các đoạn Video này phải được chuyển sang tệp tin nhỏ hơn như MPEG-4 mới có thể xuất bản.

Một trong những tay chơi lớn nhất trong phương tiện kỹ thuật số trực quan không ai khác chính là YouTube, nơi lưu trữ hàng tỷ video.

Hình ảnh

Ảnh kỹ thuật số được lưu trữ và chia sẻ dưới dạng format. Những hình ảnh này thường có độ phân giải chất lượng cao; dung lượng lên đến vài GB (gigabyte) và khó xuất bản. Các hình ảnh từ phổ thông đến chuyên nghiệp nên được lưu trữ dưới dạng nguồn mở.

Mạng truyền thông xã hội

Phương tiện truyền thông xã hội bao gồm các trang web như Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn và Snapchat, cho phép người dùng của họ tương tác với nhau thông qua các bài đăng văn bản, ảnh và video, để lại “lượt thích” và nhận xét để tạo cuộc trò chuyện xung quanh văn hóa đại chúng , thể thao, tin tức, chính trị và các sự kiện hàng ngày trong cuộc sống của người dùng.

Quảng cáo

Quảng cáo kỹ thuật số áp dụng để mua bán trên các sàn giao dịch thông qua bảng quảng cáo; app điện thoại; website. Các nhà quảng cáo đã thâm nhập vào bối cảnh truyền thông kỹ thuật số, tận dụng các mối quan hệ đối tác tiếp thị và không gian quảng cáo ở bất cứ đâu có thể.

Internet đã không còn sử dụng quảng cáo bật lên và quảng cáo tự động phát, những quảng cáo này tràn ngập các trang web ban đầu và khiến khách truy cập mất hút. Thay vào đó, các nhà quảng cáo hướng đến nội dung gốc và các phương pháp khác để giữ người tiêu dùng đầu tư mà không bán quá nhiều sản phẩm của họ.

Tin tức, văn học và hơn thế nữa

Là những loại sách báo, tạp chí được phân phối dưới dạng điện tử như sách điện tử, ebooks, app điện thoại, website,…

Theo truyền thống, mọi người sử dụng văn bản qua sách, báo in, tạp chí, v.v. Mặc dù các phương tiện kỹ thuật số đã phát triển mạnh mẽ, nhưng mong muốn có được những trải nghiệm đọc như vậy vẫn còn. Nghiên cứu từ Trung tâm Nghiên cứu Pew chỉ ra rằng 38% người trưởng thành ở Hoa Kỳ đọc tin tức trực tuyến. Sự gia tăng của các trang web văn học, sự phổ biến của các nguồn tài nguyên như Wikipedia và sự gia tăng của các thiết bị đọc sách điện tử như Kindle càng nhấn mạnh tầm quan trọng không ngừng của tác phẩm viết trên phương tiện kỹ thuật số.

[Tổng hợp] Các câu hỏi phổ biến về ngành Digital Media

Ngành Digital Media

1/ Các vị trí cần kỹ năng truyền thông kỹ thuật số?

  • Các chức danh công việc trong lĩnh vực truyền thông kỹ thuật số bao gồm:
  • Giám đốc Social Media
  • Quản lý nội dung web
  • Digital media specialist, chuyên
  • Media planner

2/ Nhiệm vụ và trách nhiệm của Chuyên gia Truyền thông Kỹ thuật số

  • Lập Plan cho các chiến dịch truyền thông kỹ thuật số theo mục tiêu kinh doanh
  • Phối hợp và quản lý việc tạo ra tất cả nội dung Digital như trang web, blog, PR và podcast, infographics, video, v.v.
  • Thiết lập sự hiện diện trên web của chúng tôi
  • Làm việc để cải thiện sự hiện diện thương hiệu của chúng tôi
  • Duy trì và quản lý tất cả các kênh truyền thông xã hội của chúng tôi Liên lạc với các nhóm Tiếp thị,
  • Bán hàng và Phát triển Sản phẩm
  • Đề xuất và triển khai các phương pháp tiếp thị trực tiếp
  • Đề xuất các chiến lược và phương pháp cải tiến
  • Thường xuyên theo dõi và hiểu rõ hơn về chiến lược của đối thủ cạnh tranh
  • Phát triển và giám sát ROI và KPI Luôn cập nhật các công nghệ truyền thông kỹ thuật số và các xu hướng mới nhất

3/ Những kỹ năng cần có ở một người làm Digital Media

Communication Skills

Trong bất kỳ vai trò truyền thông kỹ thuật số nào, bạn sẽ cần phải có các kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản mạnh mẽ để truyền tải thông tin và xây dựng mối quan hệ với khán giả và khách hàng mục tiêu.

  • Quan hệ khách hàng
  • Dịch vụ khách hàng
  • Copywriting

Content Management Skills – Kỹ năng quản lý nội dung

Quản lý nội dung đòi hỏi một bộ kỹ năng linh hoạt — bạn không chỉ phải có khả năng viết và chỉnh sửa nội dung kỹ thuật số mà còn cần các kỹ năng phân tích và lập kế hoạch vững chắc, kiến thức về tiếp thị và số liệu web cũng như khả năng phát hiện và tận dụng các xu hướng mới nổi.

  • Hệ thống quản lý nội dung (CMS)
  • Chiến lược nội dung
  • Quản lý nội dung

Marketing Skill – Kỹ năng tiếp thị

Internet đã thay đổi hoàn toàn bối cảnh tiếp thị từ doanh nghiệp đến người tiêu dùng và doanh nghiệp với doanh nghiệp. Đã qua rồi cái thời mà các công ty có thể chỉ dựa vào các chiến lược in ấn, phát sóng, gửi thư trực tiếp và tiếp thị qua điện thoại để quảng cáo sản phẩm và dịch vụ của họ. Thay vào đó, các chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số phải thành thạo các kỹ năng tiếp thị như tiếp thị công cụ tìm kiếm (SEM), tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), tiếp thị truyền thông xã hội (SMM) và tiếp thị qua emai

  • Nhắm mục tiêu quảng cáo
  • Định vị thương hiệu
  • Chiến lược thương hiệu
  • Business storytelling
  • Nhân khẩu học
  • Tiếp thị kỹ thuật số
  • Thử nghiệm phương tiện kỹ thuật số
  • Sản xuất kỹ thuật số
  • Chiến lược kỹ thuật số
  • Nghiên cứu
  • Social Media

Kỹ năng sử dụng các công cụ


Dưới đây là một số chương trình phần mềm và kỹ năng kỹ thuật phổ biến nhất mà các nhà tuyển dụng liệt kê trong quảng cáo tuyển dụng của họ cho các chuyên gia truyền thông kỹ thuật số.

  • Adobe Analytics
  • phần mềm Adobe Creative Cloud
  • Adobe Illustrator
  • Adobe InDesign
  • Phần mềm quản lý chiến dịch
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Office
  • Photoshop
  • PowerPoint
  • WordPress

Kết luận

Bằng cách hiểu rõ khái niệm digital media là gì, sự quan trọng của truyền thông digital media như thế nào đối với một doanh nghiệp sẽ giúp chúng ta tạo ra các nội dung thích hợp để truyền tải trên các phương tiện truyền thông.

Trên đây là 6 cách làm digital media phổ biến hiện nay và chúng đều có ưu nhược điểm riêng. Các doanh nghiệp cần sử dụng chúng linh hoạt, kết hợp chúng lại với nhau thay vì chỉ dùng 1 loại phương tiện.

Chúc bạn thành công!