Hành-trình-10-năm-của-một-Digital-Marketer

Digital marketing và hành trình 10 năm

Digital marketing bắt đầu rộ lên từ cuối 2008 – với campaign đình đám  “Closeup – Tìm em nơi đâu”. Cho đến 2010, Digital marketing đồng nghĩa với việc làm 1 cái microsite để giới thiệu sản phẩm + tổ chức contest, kéo traffic bằng cách đặt banner trên top sites và đi seeding trên các forum.

Đối với các Brand lớn thì ngân sách cho Digital thời đó chỉ chiếm dưới 5%, hầu hết đều mang tính thử nghiệm, hoặc bổ trợ cho các chiến dịch truyền thông lớn bằng TVC/ PR/ Event.

Case study khá kinh điển : Review: Close Up

 

Case study khá kinh điển :
Review: Close Up “Tìm em nơi đâu” – Mổ xẻ một case-study về Viral Marketing

Social media và Ecommerce

Sau đó đến thời của Social media và Ecommerce

  • Facebook đã thay đổi căn bản cách làm Digital marketing ở VN. Các copywriter, content creator và community leader có 1 sân chơi  vô tận để thể hiện khả năng. Nhà nhà build fan page, ngân sách đổ vào cho Ads và KOL
  • Ecommerce, dẫn dắt bởi mô hình Groupon đã tạo ra một cái nhìn hoàn toàn khác: Digital, không chỉ là marketing, mà còn tạo ra Sales

Từ đây hình thành 1 thế hệ Marketer mới có những kĩ năng mà trước giờ ít thấy: Seeding, analytics, optimize, UX, Search Optimize…. và mỗi kĩ năng đó đều phát triển thành một nhánh lớn cho 10 năm tiếp theo.

T-shaped Digital marketer & Growth hacker

Bây giờ là thời của những T-shaped Digital marketer: những người vừa có chuyên môn rộng vừa đi sâu vào một vài kĩ năng.

Hoặc Growth hacker:  những người có chuyên môn độc đáo và tư duy tăng trưởng, đủ sức đảm trách nhiệm vụ nặng nề cho các Platform

Trong 10 năm tới, Digital marketer sẽ đối mặt với những thách thức chưa từng có, trong cuộc đấu không cân sức với Máy móc:

Data-driven marketing là xu thế

Những platform quảng cáo mạnh nhất thế giới như Facebook, Google, Amazon đang tiến hoá theo hướng sử dụng AI/ Machine learning kết hợp với sức mạnh tính toán và Dữ liệu lớn. CDP, Marketing automation ngày càng được ứng dụng trong các tổ chức lớn và phát huy hiệu quả.

Một marketer giỏi thực thi các công cụ tới đâu rồi cũng không thể hơn máy móc. Khác biệt là phải biết phối hợp và vận hành những nền tảng phức tạp với nhau –  tầm tư duy và thấu hiểu khách hàng phải cao hơn

Nhiệm vụ của Marketing ngày càng gắn với Growth (tăng trưởng)

ROI của Marketing là gì? CAC/ LTV/Conversion/ Churn rate…Đây là những khái niệm của startup nhưng ngày càng được chấp nhận rộng rãi trong mọi Doanh nghiệp.

Mức lương của 1 Digital expert tại Tiki, Grab, Shopee có thể lên tới vài ngàn usd, tương đương với Marketing manager tại những công ty lớn.

Vị trí CMO ở Lazada trong nhiều năm được tuyển về từ KPMG/ Deloitte. Đây là những công ty tư vấn chứ không phải là marketing? Vì sao? Vì những bạn đó có sự thấu hiểu về Tài chính và Tư duy số liệu cực kì tốt, cách làm việc dựa trên hệ thống.

Đi cùng với đó là KPI tăng trưởng phải tính bằng lần theo từng năm. Để đi xa trong môi trường đầy biến động như vậy không hề đơn giản.

 

Data-driven marketing là xu thế , nhiệm vụ của Marketing ngày càng gắn với Growth (tăng trưởng)

Công việc Digital marketer

Digital marketer có cơ hội để phát triển sự nghiệp rất đa dạng, theo các hướng chuyên môn khác nhau chứ không bó hẹp trong Marketing :

  • Data analyst/ Data science : những job hot nhất hiện nay (và tương lai), lương lên đến vài ngàn usd (bằng CMO) mà tuyển còn không ra. 

  • Online sellers: trở thành chủ Doanh Nhân, ngày bán ngàn đơn trên Facebook/ marketplace, Thu nhập khỏi phải nói

  • MMO: xây dựng các kênh website/ youtube/ fanpage nhiều traffic và kiếm tiền từ nhà Quảng cáo. Hoặc là Dropshipping hoặc FBA (fulfillment by Amazon). Các bạn 9x kiếm triệu đô nhờ MMO không hề hiếm.

  • Content creator: đơn giản là 1 bạn giỏi vẽ vời ngày xưa thì đói, còn bây giờ thì bạc tỉ Thỏ bảy màu, Lê Bích có doanh số nhiều trăm triệu/ tháng

  • Vlogger/ Influencer:  rất nhiều youtuber có doanh số cả tỉ mỗi tháng. Kinh điển là Phở đặc biệt. Gần đây có Giang ơi, Khoai lang thang, Bà Tân vlog. 

  • Go global: các kĩ năng chung của Digital à giống nhau ở mọi nơi. Vì vậy 1 digital marketer có khả năng kiếm job cao hơn khi ra nước ngoài