Workshop: Chiến Lược Thông Phễu Sale-Marketing – Tăng Chuyển Đổi Với SMAR Process & Automation

Hơn lúc nào hết, Sale và Marketing phải được thông suốt và tạo thành một dòng chảy liên tục. Xây dựng được một quy trình Sale Marketing là bài toán cần phải giải quyết để phác thảo nên con đường của một khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng thật sự và tạo nên tiếng nói chung của Sale và Marketing.

Một Sale Marketing Process bao gồm các thành phần chính:

Traffic Generation
Lead Generation
Lead Nurturing
Sale

Khi mà thị trường cạnh tranh ngày càng khắc nghiệt và Digital không còn tạo ra được nhiều Marketing Qualified Lead, Sales Qualified Lead thì việc tạo ra chúng bằng cách Nuôi dưỡng từ Raw Lead được xem như là một cách làm hiệu quả và cần thiết.

Marketing Automation là công cụ không thể tuyệt vời hơn để thực hiện Nuôi dưỡng Raw Lead, Đặc biệt, các platform thực hiện Automation đều ghi lại history, do đó việc chốt sale sẽ được tiến hành dễ dàng hơn và cá nhân hóa hơn.

Tuy nhiên, Marketing automation không phải là 1 công cụ có thể mua rồi đưa cho nhân viên dùng là được. Đây là cả một chiến lược và hành trình thấu hiểu, phác họa chân dung khách hàng và tạo nên một bản đồ Customer Journey.

Mục lục

Nội dung tại Workshop

Giới thiệu Framework về Sales Marketing Process

Sales Marketing Process là gì, tại sao nó lại quan trọng và hình dạng nó trông sẽ như thế nào?
Tìm Giao điểm giữa Sales & Marketing nhằm xây dựng hành trình được thông suốt, giúp trải nghiệm khách hàng tốt hơn và chốt deal được nhanh hơn.

Tạo traffic generation

Thông qua các chiến thuật marketing để tạo traffic generation từ 2 nguồn: organic hoặc non-organic.

Tạo Lead generation

Long form content
Bủa vây bằng form: Một khi user đã vào web thì một ma trận các form, button…để đảm bảo rằng ít nhất sẽ điền Email
Seeding / Livestream/ trang cộng đồng: tạo dựng uy tín và thúc đẩy hành động bằng hàng loạt nội dung chất.

Lead Nurturing

Tạo kịch bản ứng với các hành động khác nhau của user. (mỗi hành động khác nhau của user sẽ được chăm sóc bằng những nội dung phù hợp với hành động đó)
Chăm sóc hoàn toàn tự động qua Email. Gửi 300,000 Email/tháng bằng Amazon Ses chỉ tốn $30

Sale Process và Thống nhất giữa Sales & Marketing cho việc xử lý leads

Có lead (tốt) thì làm gì tiếp theo
Xây dựng đội nhóm bán hàng tự vận hành trên gamification
Các lưu ý về sale process khai thác mạng xã hội

Chân dung Speaker

Anh Võ Minh Huy – CEO IMP (Inbound Marketing Partner)

IMP (Inbound Marketing Partner) – cung cấp những giải pháp Marketing giúp nâng cao doanh số, xây dựng thương hiệu và phát triển bền vững cho các doanh nghiệp trong các ngành như Dịch Vụ, Giáo Dục & Đào Tạo… Anh Minh Huy đã có chiến dịch marketing thành công với các khách hàng Unilever, Honda…

Anh Nguyễn Phú Quý – CEO @TriggerM, Founder Lửa TOEIC

Anh Quý hiện là CEO @TriggerM, Founder Lửa TOEIC, đồng thời cũng là người Đồng sáng lập Cộng đồng Mautic – Marketing Automation Marketing. Anh có kinh nghiệm xây dựng, triển khai và hoàn thiện quy trình Marketing Automation tại Lửa TOEIC trong 5 năm.

Anh Đức Minh – Chuyên gia ERP – Co-founder, CEO tại WinERP

Là doanh nghiệp tư vấn giải pháp quản trị doanh nghiệp của mình một cách hiệu quả. Họ luôn đi tìm câu trả lời cho những câu hỏi “Làm sao giải quyết các con số tài chính rõ ràng? Làm sao quản lý kho hàng? Làm sao quản lý nhân sự, KPI? Làm sao quản lý và tương tác với khách hàng?..” Và chắc chắn nó sẽ hữu ích với với các SMB, marketer trong tất các ngành trong đó có ngành công nghiệp thời trang.