Googl-ads bootcamp-Bangkok-theo-goc-nhin-a1digihub

Từ Google Ads bootcamp ở Bangkok – góc nhìn mới nhất qua lăng kính A1

Vừa qua, team A1 có dịp tham gia sự kiện Google Tech accelerator bootcamp tại Bangkok do Google tổ chức. Có khoảng 30 cty tại khu vực ĐNA được mời, riêng VN có 5, vì vậy có khá nhiều thông tin thú vị chỉ được chia sẻ riêng tại sự kiện này. Mình xin bật mí 1 chút trong 1 vài ý ngắn gọn. Bạn nào muốn tìm hiểu thêm có thể hẹn riêng đàm đạo

Bài này dành cho 2 nhóm độc giả

  • Các SMB quan tâm xem Google ads có gì mới và các cải tiến của họ trong những năm tiếp theo
  • Các startup đang muốn hợp tác với Google ads để kinh doanh

Mình sẽ không nói quá nhiều số liệu vì không được phép

Mình đưa ra các nhận định chủ quan, có thể không đúng với những gì Google dự định (vì họ sẽ không tiết lộ cụ thể quá nhiều thứ) Có thể sẽ hơi thiên vị Google ads 1 chút, nhưng mình thấy cần cảm ơn vì họ đã mời đi Thái chơi 🙂

Googl-ads bootcamp-Bangkok-theo-goc-nhin-a1digihub-1
  1. Google ads – Big Data, Machine Learning, AI
    Tối ưu Google ads (hay facebook ads, …) bằng tay là chuyện thường xuyên tại Việt Nam, và mặc định đó là cách duy nhất trong hàng chục năm qua. Từ đó đẻ ra vô số tips, tricks về tối ưu 0 đ, bao top…. Tuy vậy việc đó sẽ không còn nhiều đất diễn nữa. Hệ sinh thái Google ads sở hữu Big data khủng khiếp và năng lực trí tuệ nhân tạo từ Google brain đã chứng tỏ sức mạnh trong hầu hết công đoạn: biết khách nào tiềm năng, mẫu quảng cáo nào tốt, tự phân phối, đấu thầu và tối ưu chuyển đổi.

Googl-ads bootcamp-Bangkok-theo-goc-nhin-a1digihub-2

Các chuyên gia vẫn có thể tối ưu tốt hơn trong 1 vài dự án cụ thể, nhưng khi số lượng dự án lên đến đơn vị chục thì hầu như không thể so bì về hiệu quả nữa. Các SMB có thể tự làm bằng tay khi số lượng sản phẩm khoảng vài mẫu, nhưng lên đến hàng trăm sản phẩm, hàng ngàn khách truy cập thì Ai luôn thông minh hơn
Vài số liệu để chúng ta biết là  Google không nói đùa
– Hệ sinh thái google có 8 ứng dụng có trên 1 tỉ người dùng, thu thập hàng triệu signal (hành vi) người dùng trong tích tắc. Tất cả giải pháp quảng cáo Google đều khai thác tối đa sức mạnh từ nguồn dữ liệu này. Vì vậy biết vận dụng thì Google vô cùng hiệu quả
– Giải pháp Google ads hướng đến việc giúp SMB bán hàng hiệu quả hơn ( lead & ecommerce) chứ không đơn thuần chỉ là hiển thị trên Search hoặc Video nữa. Có thể bạn đã nghe đến google shopping ads, Dynamic search ads, Responsive search ads, smart shopping campaign…, đây là các hình thức rất hữu hiệu giúp advertiser bán hàng trong 1 nốt nhạc, hoặc thu hút người dùng mua hàng trong tích tắc

Googl-ads bootcamp-Bangkok-theo-goc-nhin-a1digihub-3

Vậy phải làm gì ? Hay là AI sẽ thực hiện hết mọi thứ, chỉ việc ngồi chơi chờ đơn hàng ting ting ?

2. Học cách để Google hiểu sản phẩm và khách hàng của chúng ta hơn.
– Tracking performance là vấn đề lớn. Vì có hàng trăm loại data liên quan đến customer/ sale/ product mà google không sở hữu, vì vậy họ luôn cần chúng ta cấu hình tracking cẩn thận và cung cấp thêm cho họ data của Doanh nghiệp, giúp AI tối ưu hiệu quả hơn
–> đây là điểm yếu của Smb , mọi người tracking rất cẩu thả và ko biết activate data của chính mình
– Tạo Audience insights và phân nhóm khách hàng vô cùng quan trọng. Google sẽ không thể tự hiểu khách hàng nếu chúng ta không cung cấp các chỉ dẫn giúp Google Ai học cách hiểu đúng từ đầu. Thêm nữa, việc dẫn dụ audience thành customer thế nào thì vẫn là năng lực của nhà quảng cáo: content, offer, customer care. Hãy dành thời gian để bồi đắp năng lực này, đấy là điều duy nhất có thể cạnh tranh với máy móc
 – Giải các bài toán đặc thù: Google như 1 đường ống lớn chở đầy nhiên liệu , họ luôn cần những đường ống nhỏ tới từng hộ cá thể, chăm sóc và giúp các nhóm nhỏ đó biết cách biến nhiên liệu thành bữa ăn ngon. Đó là cơ hội của digital marketers/ ads operator. Tập trung vào : kiến thức , tư duy, khả năng tư vấn, bán hàng và cskh , bạn sẽ thành công

Googl-ads bootcamp-Bangkok-theo-goc-nhin-a1digihub-4

3. Quảng cáo online sẽ đi theo hướng nào
 Có vô số phân tích dự báo rồi, và những xu thế sau đã tràn vào cánh cửa
 – Tự động hoá: các việc thủ công phải nhường cho máy móc. Con người tập trung vào việc đánh giá, ra quyết định. Điều này sẽ giảm chi phí vận hàng, gia tăng quy mô kinh doanh mà không cần tăng quá nhiều người
 – Data, data, data: thấu hiểu hành vi người dùng là kim chỉ nam cho mọi hành động. Google có thể giúp chúng ta thấu hiểu vô vàn thông tin khách hàng, nhưng thông tin quý giá nhất về hành vi mua hàng nằm trong chính Doanh nghiệp của bạn
 – Giảm các khâu phức tạp: các ứng dụng sẽ được kết nối với nhau ở bên dưới, tạo thành một khối đồng nhất và dễ dàng nhất cho nhà quảng cáo thao thác. Một tương lai không quá xa, chúng ta chỉ cần cho biết ngân sách và KPI mong muốn, máy sẽ tự làm hết (lúc đó thì thất nghiệp sao ?)
 – API economy: các nền tảng quảng cáo không thể sống độc lập mà sẽ phải cộng sinh với nhau về mặt dữ liệu, workflow thông qua API. Đặc biệt các startup trong mảng Quảng cáo nên chọn cách phát triển nương theo các ông lớn. Rất khó để 1 mình 1 chợ

Googl-ads bootcamp-Bangkok-theo-goc-nhin-a1digihub-5

Tạm kết thúc phần 1.  Hẹn gặp các bạn trong phần sau với 1 số giải thích cặn kẽ hơn về các công cụ Google ads, và cách khai thác sức mạnh từ đó
Và nhớ ủng hộ team A1 nhé

Googl-ads bootcamp-Bangkok-theo-goc-nhin-a1digihub-6

Nếu dựa vào dữ liệu có được để nhận biết sự thay đổi thì đã quá muộn vì lúc đó sự thay đổi đã diễn ra. Đó là một thách thức lớn, vậy làm cách nào bây giờ? Scott đưa ra ba dấu hiệu sớm ông cho là đáng quan tâm.